アマゾンはアリゾナ州トロレソンにおいて、ドローンによる配送サービスを開始しました。このサービスは、同日配達を提供する拠点として、西バレー・フェニックスエリアに居住する顧客が対象です。アマゾンによると、顧客は家庭用品、美容製品、オフィスやテクノロジー関連の必需品を含む、5万点以上の商品の中から選ぶことができるとのことです。この点数はドローンでの迅速な配送において、アマゾンが今まで取り揃えた中で最も多い選択肢となっています。
このニュースは、アマゾンがカリフォルニア州ロッケフォードにあるテストゾーンの閉鎖を発表した後に伝えられました。新たに開設されたトロレソンの拠点では、ドローン配送がアマゾンの配送ネットワークに初めて組み込まれ、ドローンはフルフィルメントセンターのすぐ横から発進します。
アマゾンは最新のMK30ドローンを利用しており、最大5ポンドの荷物を運ぶことが可能です。この新型ドローンは、従来モデルに比べて「二倍の距離」を飛ぶことができ、「50％静音性」が向上しており、テスト中に何度か事故を起こした過去のモデルとの差別化を図っています。
ドローンはアマゾンのハイブリッド施設から発進し、連邦航空局（FAA）によって視覚範囲外飛行（BVLOS）が承認されています。これは操作者の視覧範囲外で飛行可能であることを意味します。アマゾンは、FAAの要件を満たす新しい施設とBVLOSドローンサービスの同時開始を発表したとのことで、業界初の試みとされています。
このプログラムに関して多くの遅れがあったものの、アマゾンは2022年からドローン配送を開始して以来、1時間以内に「数千」のアイテムを顧客に届けたと報告しています。また、テキサス州コレッジステーションでも運営を行っており、2025年にも新たな拠点を開設する計画があります。
